Marketing estratégico ¿Qué es?
- Julyangel Villarroel
- 8 ago 2018
- 3 Min. de lectura
Seguramente piensas en este como un término complicado, pero lo resumo así:
"El arte o capacidad de analizar e identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; y a su vez diseñar los planes de acción necesarios para cumplir con los objetivos de marketing, es lo que conocemos como Marketing estratégico"
¿Adentramos un poco más?
Ok, revisemos sus componentes
Marketing
“El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes” – Philip Kotler
“El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización” – Stanton, Etzel y Walker
“El marketing es el proceso de: 1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha conceptualización al consumidor” – John A. Howard
Estrategia
“Conjunto de decisiones que determinan la coherencia de las iniciativas y reacciones de la empresa frente a su entorno”. Tabatorny y Jarniu“Proceso a través del cual una organización formula objetivos, y en consecuencia, está dirigido a la obtención de los mismos”. K. J. Halten
“La estrategia representa un patrón de objetivos, propósitos o metas, así como las políticas y los planes principales para alcanzar estas metas, presentándose de tal manera que permiten definir la actividad a la que se dedica la empresa, o a la cual se dedicará, así como el tipo de empresa que es o será”. Kenneth Andrews
En conclusión, Marketing estratégico = Todas das las acciones de análisis, diseño y planificación para cumplir con los objetivos de marketing de manera óptima (-tiempo - inversión + beneficios)
Hasta ahora suena fácil ¿cierto?, pero el marketing estratégico aunque tiene como objetivo principal el cumplimiento de objetivos las funciones van más allá.
Analizar la empresa, su producto, diseño, ciclo de vida, distribución, promoción, comunicación, proceso de fabricación, personas implicadas, etc.
Analizar el público objetivo actual y potencial, segmentos del mercado, hábitos y tendencias de los consumidores.
Analizar a la competencia
Observar la evolución de la demanda y el nacimiento de nuevas necesidades.
Crear una ventaja competitiva para la empresa.
Por ello la importancia de estudiar y planificar cuidadosamente cada detalle antes de sumergirnos en acciones que pueden arruinar nuestra reputación online o incluso hacernos empezar con mal pie
Caso de éxito
Suiza siempre ha sido reconocido como líder de calidad en la industria relojera, pero a finales de los 80 llegó una de las crisis más grande en su historia sufriendo una fuerte caída en las ventas de relojes de calidad, la razón; la llegada de los relojes asiáticos (bajo coste y buena calidad) se convirtieron en un éxito en el mercado creando nuevos hábitos de compra.
Los fabricantes suizos analizan que ocurría en el mercado relojero y estudiaron las expectativas de los clientes. Gracias al marketing estratégico adaptaron su plan las necesidades detectadas. Los relojes digitales asiáticos eran de bajo costo y de buena calidad, pero con un diseño descuidado, todos eran de colores oscuros y se asemejan.
La nueva estrategia consistiría en continuar con las marcas de lujo y calidad tan arraigadas en suiza y lanzar un nuevo producto, estos relojes suizos tendrán un precio accesible, la calidad Suiza representativa y diseños innovadores atractivos y coloridos. Se creó una nueva categoría en el mercado ofreciendo la misma propuesta de valor y así, nace una nueva marca: SWATCH
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